호텔 매니저

CM · RM · PMS 통합 운영

호텔 매니저

CM · RM 통합 운영

로봇 활동

자동화 컴퓨터가 OTA를 다루는 화면을 실시간으로 봅니다.

운영 브리핑
저장된 AI 보고서
—

불러오는 중…

호텔스토리 반영율 —
OTA 세션
프런트 데스크 오늘의 입실 · 투숙 · 퇴실 업무
호텔스토리 대조
오늘 입실 0
투숙 중 0
오늘 퇴실 0
객실별 예약 배정
예약 바 이동 · 오른쪽 끝으로 박수 조절 · 빈 칸 드래그로 신규 예약
객실번호 · 하우스키핑
실제 객실을 추가하고 판매 및 청소 상태를 관리합니다.
개발 · 읽기 전용 원장

호텔스토리 대조

호텔스토리에는 쓰지 않습니다. 읽은 객실·예약·배정을 PMS와 비교하고 확인한 항목만 반영합니다.

상세차이
수집 대기 중
PMS AI 어시스턴트
우측 하단 위젯과 대화가 동기화됩니다. 긴 작업·확인 후보는 이 전체 화면에서 보기 좋습니다.
무엇을 도와드릴까요?

“오늘 빈객실 몇 개야”, “오늘 미배정 보여줘”, “LUO TIANYAO를 802호에 배정해”처럼 말씀해 주세요.

RM 가격 분석 가격 현황 · 변동 이력 · 수집 현황
Trip.com 확인 중…
새 창으로 열기

RM 가격 데이터를 불러오는 중…

운영 감시
보고서 대기
AI 운영 브리핑

OTA 예약·세션과 RM 재고를 본 뒤 지금 상태를 글로 정리합니다.

지금 이런 것 같습니다 —

보고서 작성 버튼을 누르면 AI가 도구를 돌며 브리핑을 씁니다.

도구 추적 —
사람 기준 이메일 판정
미판정 메일은 예약 지표·재고에 반영하지 않습니다.
패턴(발신처+제목)은 등록/취소/무시 같은 판정만 자동으로 가져옵니다. 객실·체크인·예약번호는 메일마다 본문에서 다시 뽑습니다(객실은 AI·카탈로그 매칭). 제목에서 이름/번호만 바뀌면 제목 규칙을 %님으로부터 메시지가 도착했습니다 처럼 앞을 %로 바꾸세요. 객실이 틀리면 드롭다운에서 고르거나 AI 객실로 CM 카탈로그에 맞추세요. 패턴이 틀리면 아래 감사 로그에서 확인 후 자동만 되돌리기하면 사람 검수는 유지됩니다.
저장된 포맷 규칙 —
패턴·자동판정 감사 로그
학습/추출 성공·실패·중복·되돌리기 이력 · 사람 검수는 보존됩니다
예약 DB
채널·메일에서 들어온 예약 원장
객실 재고
객실 타입 (hotel-rm) 호텔 어라이브 서울플
재고 직접 수정

총 객실·잔여를 직접 입력해 저장하세요. 수동 표시된 칸은 자동 재고 계산에서 제외됩니다.

Gmail 이메일 수집
확인 중…
연결 확인 중...
OTA 세션
—

자동 수집은 전 기간이 아니라 약 −14~+60일(가끔 더 넓은 전체 대조)만 읽습니다. 캡차·OTP·로그아웃이면 VNC에서 사람만 처리하세요. 사용 가이드 §4

호텔스토리
세션 알림 SMS 안드로이드 앱과 별개

—

OTA 쉐도잉 기록

작업별 최신 시도만 집계합니다. 저장/확정 직전까지 간 건은 성공, 자동화 오류는 실패, 로그인·OTP 문제는 세션대기로 분리합니다. 완료 버튼은 누르지 않습니다.

OTA 예약 이력
채널을 선택하면 최근 수집 예약이 표시됩니다.

목록은 전 기간 예약이 아닙니다. 자주 읽는 창은 대략 2주 전~60일 후입니다. 사용 가이드

PMS OTA

PMS 재고·상태를 채널별 판매 반영으로 보냅니다.

여기어때
상품 마감 · 재오픈
최근 실행
객실타입명 매칭보드
OTA·메일에 적힌 객실명을 PMS 타입에 붙입니다. 저장하면 매핑 필요 예약도 다시 넣습니다.
팀 채팅 관리자 ↔ 호텔직원
개발 마일스톤
CM / RM을 나눠 일치율·성공률을 직접 적습니다. 입력하면 바로 저장됩니다.
—

수집된 이메일

자동화 컴퓨터

사용자 컴퓨터를 연결하면 해당 기기에서 OTA 브라우저 자동화를 실행하고, 내컴 접속으로 그 화면을 볼 수 있습니다.

Stay Box · 안드로이드 앱

오늘의 입실·퇴실·객실 상태를 확인하고 OTA 인증번호 문자를 자동 전달합니다. Android 15는 앱 정보 → 제한된 설정 허용 후 SMS 권한이 필요합니다.

APK 다운로드
연결된 컴퓨터
최근 3분 안에 신호를 보낸 기기는 온라인으로 표시됩니다.