호텔 매니저

CM · RM · PMS 통합 운영

호텔 매니저

CM · RM 통합 운영
확인 중…
예약 건수
0
파싱된 예약 레코드
호텔 이메일
0
예약 관련 메일
전체 이메일
0
동기화된 메일
Gmail 연결 가이드 3분
  1. 상단 Gmail 연결 클릭 → 예약 메일 받는 Google 계정으로 로그인
  2. 권한 요청 화면에서 허용 (Gmail 읽기 전용)
  3. 상단에 실시간 수신이 켜지면 완료 — 이후 들어오는 예약 메일은 자동 반영
  4. 계정 변경 시 연결 해제 후 다른 Gmail으로 다시 연결

※ 연결일 이전 메일은 가져오지 않습니다. Booking·Agoda·야놀자 등 예약 메일이 INBOX로 오는 계정을 연결하세요.

최근 예약
프런트 데스크 오늘의 입실 · 투숙 · 퇴실 업무
호텔스토리 원장 아직 수집되지 않았습니다 읽기 전용 수집기를 연결하면 배정현황을 함께 표시합니다.
오늘 입실 0
투숙 중 0
오늘 퇴실 0
객실별 예약 배정
예약 바 이동 · 오른쪽 끝으로 박수 조절 · 빈 칸 드래그로 신규 예약
객실번호 · 하우스키핑
실제 객실을 추가하고 판매 및 청소 상태를 관리합니다.
개발 · 읽기 전용 원장

호텔스토리 대조

호텔스토리에는 쓰지 않습니다. 읽은 객실·예약·배정을 PMS와 비교하고 확인한 항목만 반영합니다.

배정·예약 차이
수집 대기 중
PMS AI 어시스턴트
우측 하단 위젯과 대화가 동기화됩니다. 긴 작업·확인 후보는 이 전체 화면에서 보기 좋습니다.
무엇을 도와드릴까요?

“오늘 미배정 객실 보여줘”, “LUO TIANYAO를 802호에 배정해”처럼 말씀해 주세요.

PMS 변경 이력
수동·호텔스토리 반영·AI 확인 실행을 한곳에서 추적합니다.
RM 가격 분석 가격 현황 · 변동 이력 · 수집 현황
새 창으로 열기
RM 가격 데이터를 불러오는 중…
RM 연계 운영 감시
평가 전
운영 상태 확인 중

RM 실측 재고와 사람이 판정한 예약 이벤트를 비교합니다.

이상 탐지
최근 변경 이력 Block · Rate · Inventory
사람 기준 이메일 판정
미판정 메일은 예약 지표·재고에 반영하지 않습니다.
패턴(발신처+제목)은 등록/취소/무시 같은 판정만 자동으로 가져옵니다. 객실·체크인·예약번호는 메일마다 본문에서 다시 뽑습니다(객실은 AI·카탈로그 매칭). 제목에서 이름/번호만 바뀌면 제목 규칙%님으로부터 메시지가 도착했습니다 처럼 앞을 %로 바꾸세요. 객실이 틀리면 드롭다운에서 고르거나 AI 객실로 CM 카탈로그에 맞추세요. 패턴이 틀리면 아래 감사 로그에서 확인 후 자동만 되돌리기하면 사람 검수는 유지됩니다.
저장된 포맷 규칙
패턴·자동판정 감사 로그
학습/추출 성공·실패·중복·되돌리기 이력 · 사람 검수는 보존됩니다
예약 데이터베이스
객실 재고 (이메일 예약 반영)
객실 타입 (hotel-rm) 호텔 어라이브 서울플
재고 직접 수정

총 객실·잔여를 직접 입력해 저장하세요. 수동 표시된 칸은 이메일 자동 반영에서 제외됩니다.

OTA 세션
OTA 예약 이력
재고 기반 OTA 동기화

재고 잔여 수량으로 마감/재오픈이 필요한 항목을 계산합니다. 승인하면 연결된 호텔컴이 여기어때에서 실제로 적용하고 결과를 보고합니다. 수량이 바뀌면 자동으로 다시 계산됩니다. 재고가 이상하면 「재고 리싱크(트립닷컴 기준)」로 eBooking 실측값을 다시 반영하세요.

최근 실행 결과
팀 채팅 관리자 ↔ 호텔직원
수집된 이메일

자동화 컴퓨터

사용자 컴퓨터를 연결하면 해당 기기에서 OTA 브라우저 자동화를 안전하게 실행할 수 있습니다.

Stay Box · 안드로이드 앱

오늘의 입실·퇴실·객실 상태를 확인하고 OTA 인증번호 문자를 자동 전달합니다. Android 15는 앱 정보 → 제한된 설정 허용 후 SMS 권한이 필요합니다.

APK 다운로드
연결된 컴퓨터
최근 3분 안에 신호를 보낸 기기는 온라인으로 표시됩니다.